服務(wù)專(zhuān)員制,就是對(duì)在建重大、重點(diǎn)項(xiàng)目明確專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)專(zhuān)員按照“工作目標(biāo)清、推進(jìn)服務(wù)勤、項(xiàng)目進(jìn)度明”的總體要求,堅(jiān)持每周上門(mén)服務(wù)不少于一次,通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)放工作聯(lián)系單、定期回訪(fǎng)等形式,及時(shí)收集整理項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決,對(duì)突出的共性問(wèn)題形成專(zhuān)題報(bào)告上報(bào)管委會(huì),力爭(zhēng)盡快解決。
服務(wù)專(zhuān)員制推行不到一個(gè)月,共收集到涉及康緣產(chǎn)業(yè)園、萬(wàn)港物流、貴科藥業(yè)、伍江數(shù)碼等項(xiàng)目所反映的進(jìn)場(chǎng)道路或橋梁、電力配套、場(chǎng)地排水等問(wèn)題20多項(xiàng)。針對(duì)這些問(wèn)題,規(guī)劃、國(guó)土、建設(shè)等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合,已解決了13項(xiàng),其余諸如康緣產(chǎn)業(yè)園門(mén)前橋梁和電力配套、天順?biāo)茼?xiàng)目進(jìn)場(chǎng)道路等問(wèn)題也已分別與相關(guān)部門(mén)溝通,并落實(shí)了解決的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
在服務(wù)專(zhuān)員們的共同努力下,目前,全區(qū)在建工業(yè)項(xiàng)目已順利竣工8個(gè),重大重點(diǎn)在建項(xiàng)目均有序推進(jìn)。